Všeobecné obchodné podmienky

internetového obchodu zaloznakk.sk · platné od 02.09.2026

1. Predávajúci

Rastislav Mašlonka, Dr. Alexandra 125/14, 060 01 Kežmarok, IČO: 34 630 732, DIČ: 1033059588, IČ DPH: SK1033059588, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Kežmarok, č. živnostenského registra: 703-4293.
Telefón: 0948 883 650, e-mail: info@zaloznakk.sk, prevádzka: Dr. Alexandra 125/14, 060 01 Kežmarok (ďalej „predávajúci“).

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov, www.soi.sk.

2. Predmet predaja — použitý tovar

Predávajúci prevádzkuje záložňu a v internetovom obchode ponúka na predaj použitý tovar, ktorý nadobudol z prepadnutých záložných zmlúv (najmä šperky z drahých kovov, hodinky, elektroniku a náradie). Každý tovar je jedinečný kus. Stav tovaru, prípadné známky používania a opotrebenia sú uvedené v popise a na fotografiách pri tovare. Pri šperkoch sa uvádza rýdzosť (punc) a hmotnosť podľa zistenia predávajúceho.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci si tovar objedná prostredníctvom e-shopu, e-mailom alebo telefonicky. Objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy.
2. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim (e-mailom alebo telefonicky). Keďže ide o jedinečné kusy, predávajúci môže objednávku odmietnuť, ak bol tovar medzitým predaný v predajni.
3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami, reklamačným poriadkom a poučením o odstúpení od zmluvy.

4. Cena a platba

1. Ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Pri predaji použitého tovaru predávajúci uplatňuje osobitnú úpravu dane podľa § 66 zákona o DPH, ak sú splnené podmienky; v takom prípade sa DPH na doklade osobitne neuvádza. [POTVRDIŤ S ÚČTOVNÍČKOU]
2. Spôsoby platby: platba kartou online prostredníctvom platobnej brány, bankový prevod vopred, alebo hotovosť/karta pri osobnom odbere v predajni.
3. Tovar zostáva vlastníctvom predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

5. Dodanie tovaru

1. Osobný odber v predajni Dr. Alexandra 125/14, 060 01 Kežmarok (otváracie hodiny: pondelok – piatok 08:00 – 17:30) — bezplatne, po potvrdení objednávky a zaplatení.
2. Zaslanie kuriérom alebo Slovenskou poštou na území SR — cena dopravy: 5,00 €; šperky a hodnotnejší tovar sa zasielajú ako poistená zásielka. Dodacia lehota je spravidla do 5 pracovných dní od zaplatenia.
3. Pri prevzatí zásielky kupujúci skontroluje neporušenosť obalu; poškodenú zásielku odporúčame nepreberať a spísať s dopravcom zápis o škode.

6. Odstúpenie od zmluvy (nákup na diaľku)

1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti a formulár: Poučenie o odstúpení od zmluvy.
2. Tovar treba vrátiť nepoškodený, kompletný, v stave, v akom bol prevzatý (bežné vyskúšanie tovaru nie je používaním). Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
3. Predávajúci vráti všetky platby vrátane nákladov na dodanie (najlacnejší ponúkaný spôsob) do 14 dní od doručenia odstúpenia; nemusí ich vrátiť skôr, než mu je tovar doručený.
4. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar kúpený a prevzatý osobne v predajni (nejde o zmluvu na diaľku).

7. Zodpovednosť za vady a záruka

1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí. Pri použitom tovare nezodpovedá za vady vzniknuté jeho používaním alebo opotrebením pred prevzatím a za vady, na ktoré bol kupujúci upozornený v popise tovaru.
2. Záručná doba pri použitom tovare je 12 mesiacov od prevzatia (dohoda podľa Občianskeho zákonníka); pri novom tovare 24 mesiacov.
3. Uplatnenie práv z vád a postup upravuje Reklamačný poriadok.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@zaloznakk.sk), ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z. — napr. Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk). Spor možno riešiť aj online cez platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú v dokumente Ochrana osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

1. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi SR.
2. Predávajúci môže tieto podmienky meniť; pre kupujúceho platí znenie účinné v čase odoslania objednávky.
3. Tieto podmienky sú účinné od 02.09.2026.